Аренда автомобилей

Офис выдачи

Офис возврата

Дата получения

Время получения

Дата возврата

Время возврата

Внимание

Возраст водителя должен быть старше 18 года

Аренда во Франции

Возраст водителя должен быть старше 21 года

Выберите офис получения
Испания
Аликанте аэропорт
Барселона аэропорт
Барселона MasBlau II
Мадрид аэропорт
Мадрид Barajas
Майорка аэропорт
Майорка Son Oms
Малага аэропорт
Франция
Париж аэропорт Charles de Gaulle
Париж Le Mesnil Amelot
Париж Orly аэропорт NEW
Париж Orly La Fraternelle NEW
Бельгия
Брюсель аэропорт Zaventem NEW
Брюсель Diegem NEW
Брюсель Zaventem железнодорожный вокзал NEW
Италия
Болонья аэропорт NEW
Милан Bergamo аэропорт
Милан Linate аэропорт NEW
Милан Malpensa аэропорт NEW
Пиза аэропорт NEW
Рим Ciampino аэропорт
Рим Ciampino железнодорожный вокзал Casabianca NEW
Рим Fiumicino аэропорт
Рим Fiumicino железнодорожный вокзал
Венеция аэропорт Marco Polo
Веронa аэропорт NEW
Португалия
Фаро аэропорт
Лиссабон аэропорт Portela
Лиссабон Oriente
Румыния
Бухарест аэропорт Otopeni NEW
Офис возврата
Испания
Аликанте аэропорт
Барселона аэропорт
Барселона MasBlau II
Мадрид аэропорт
Мадрид Barajas
Майорка аэропорт
Майорка Son Oms
Малага аэропорт
Франция
Париж аэропорт Charles de Gaulle
Париж Le Mesnil Amelot
Париж Orly аэропорт NEW
Париж Orly La Fraternelle NEW
Бельгия
Брюсель аэропорт Zaventem NEW
Брюсель Diegem NEW
Брюсель Zaventem железнодорожный вокзал NEW
Италия
Болонья аэропорт NEW
Милан Bergamo аэропорт
Милан Linate аэропорт NEW
Милан Malpensa аэропорт NEW
Пиза аэропорт NEW
Рим Ciampino аэропорт
Рим Ciampino железнодорожный вокзал Casabianca NEW
Рим Fiumicino аэропорт
Рим Fiumicino железнодорожный вокзал
Венеция аэропорт Marco Polo
Веронa аэропорт NEW
Португалия
Фаро аэропорт
Лиссабон аэропорт Portela
Лиссабон Oriente
Румыния
Бухарест аэропорт Otopeni NEW
Возврат автомобиля в тот же офис
Время получения
00:00
00:30
01:00
01:30
02:00
02:30
03:00
03:30
04:00
04:30
05:00
05:30
06:00
06:30
07:00
07:30
08:00
08:30
09:00
09:30
10:00
10:30
11:00
11:30
12:00
12:30
13:00
13:30
14:00
14:30
15:00
15:30
16:00
16:30
17:00
17:30
18:00
18:30
19:00
19:30
20:00
20:30
21:00
21:30
22:00
22:30
23:00
23:30
ночь
: Для аренды со временем выдачи/возврата автомобиля между 22:01 и 06:59 часов
Время возврата
00:00
00:30
01:00
01:30
02:00
02:30
03:00
03:30
04:00
04:30
05:00
05:30
06:00
06:30
07:00
07:30
08:00
08:30
09:00
09:30
10:00
10:30
11:00
11:30
12:00
12:30
13:00
13:30
14:00
14:30
15:00
15:30
16:00
16:30
17:00
17:30
18:00
18:30
19:00
19:30
20:00
20:30
21:00
21:30
22:00
22:30
23:00
23:30
ночь
: Для аренды со временем выдачи/возврата автомобиля между 22:01 и 06:59 часов

Часто задаваемые вопросы

  • С какого возраста разрешена аренда автомобиля в компании Autoclick?
  • Минимальный возраст для аренды автомобиля в компании Autoclick составляет 18 лет. Водителям младше 21 года разрешается брать в аренду только автомобили категорий MBMR, MBAR, MTMR, MTAR, EDMR, CDMR и CVMR. Если водительский стаж составляет до 24 месяцев, требуется внести дополнительную плату как начинающему водителю. Водители возрастом от 18 до 24 лет включительно и старше 70 лет должны внести дополнительную плату как молодые водители. Обе опции доступны во время процесса бронирования на сайте. *ФРАНЦИЯ. Арендатор должен быть старше 20 лет и иметь действующие водительские права, выданные компетентным органом не менее чем за 24 месяца до аренды.

  • Какое удостоверение личности (ID)/документ нужно предъявить в момент получения автомобиля?
  • У всех водителей, получивших разрешение на управление автомобилем, должны быть действующие водительские права. Водительские права на иностранных языках, в которых не используется латинский алфавит (арабском, китайском, языках, использующих кириллицу, и др.) должны сопровождаться международными водительскими правами. Принимаются также заверенные переводы.

  • Можно ли получить или вернуть автомобиль в нерабочие часы?
  • Да, вы можете получить и вернуть автомобиль в нерабочие часы. Услуга предоставляется за дополнительную плату в размере 30 ? за каждое из указанных действий.

  • Что произойдет, если я верну автомобиль позже установленного срока?
  • Допускается задержка автомобиля на период до 59 минут. В случае более позднего возврата период, не предусмотренный договором аренды, оплачивается на условиях, изложенных на первой странице договора. Кроме того, начисляется дополнительная плата в размере 40 ? в день.

  • Что произойдет, если мой рейс задержится?
  • Если ваш рейс задерживается, достаточно сообщить об этом в офис. Информация о наших офисах и контактные телефоны приведены на сайте.

  • На каких условиях сдается в аренду автомобиль?
  • С условиями аренды можно ознакомиться на сайте.

  • Разрешено ли курить в автомобиле?
  • Курение во всех транспортных средствах компании Autoclick строго запрещается. Если после возврата автомобиля требуется его дополнительная мойка для устранения любых следов табака, эти расходы оплачиваются за счет клиента.

  • Кто несет ответственность за штрафы, выписанные в результате нарушения правил остановки, стоянки и парковки/дорожно-транспортных преступлений?
  • Ответственность за штрафы, выписанные в результате нарушения правил дорожного движения, и связанные с ними административные расходы, понесенные в период аренды, несет исключительно арендатор.

  • Может ли управлять автомобилем другой человек, помимо меня?
  • Да, но дополнительный водитель должен быть включен в договор аренды. Для этого он тоже должен предъявить действующие водительские права. В компании Autoclick не требуется вносить плату за дополнительного водителя: услуга предоставляется бесплатно.

  • Можно ли вернуть автомобиль в другом офисе?
  • Да, вы можете вернуть автомобиль в другом офисе Autoclick, если это надлежащим образом оговорено в договоре аренды. Такой вид аренды подразумевает определенную наценку, которая уже включена в стоимость, рассчитанную на сайте.

  • Могу ли я совершить на арендованном автомобиле поездку за границу?
  • На автомобиле, арендованном в компании Autoclick, можно путешествовать в Испанию, Португалию, Андорру, Францию, Монако, Швейцарию, Лихтенштейн, Нидерланды, Бельгию, Германию, Австрию, Великобританию, Норвегию, Италию, Финляндию, Швецию, Данию, Чешскую Республику, Румынию, Словению, Хорватию, Венгрию, Грецию, Польшу и Болгарию, Люксембург, Сан-Марино, Ватикан. Запрещены поездки в Африку и перемещение на паромах. За пересечение границы на арендованном автомобиле вносится единовременная плата в размере 30 евро.

  • Могу ли я забронировать автомобиль и произвести оплату, если его получит и будет использовать другой человек?
  • Нет, в момент получения автомобиля требуется предъявить кредитную/дебетовую карту, с помощью которой была произведена оплата. Указанное на карте имя должно совпадать с именем водителя.

  • Нужно вернуть автомобиль с полным топливным баком?
  • Да, наша компания придерживается политики full/full: автомобиль выдается и возвращается с полным топливным баком. В противном случае со счета клиента списывается стоимость недостающего объема топлива и услуг заправки.

Расчет стоимости и тарифы на аренду автомобилей

  • Как узнать стоимость аренды автомобиля?
  • Стоимость рассчитывается на сайте моментально.

  • Гарантируется ли указанная цена после расчета стоимости?
  • Нет, так как указанная стоимость/тарифы/цены меняются в течение дня в зависимости от имеющихся в наличии автомобилей и спроса на них.

  • Как часто меняются тарифы?
  • Тарифы могут измениться в любой момент, но тарифы на подтвержденные заказы остаются неизменными, за исключением тех случаев, когда клиент вносит в заказ изменения.

  • В чем заключаются особенности оплаты в момент получения?
  • При бронировании с оплатой в момент получения оплата производится во время получения арендованного автомобиля. В данном случае не применима скидка за предварительную оплату заказа.

  • В чем заключаются особенности бронирования с предварительной оплатой?
  • При бронировании с предварительной оплатой весь период аренды оплачивается полностью до прибытия в офисы компании. Клиенту предоставляется скидка на итоговую стоимость заказа.

Изменение, отмена заказа и продление договора аренды

  • Я взял (-а) в аренду автомобиль в компании Autoclick. Как можно продлить договор аренды?
  • Для продления договора аренды необходимо отправить сообщение по электронной почте на reservas@autoclickrentacar.com. Максимальный срок продления договора составляет один день. Для продления на больший срок требуется ваше личное присутствие в офисе. Продление выполняется при наличии свободных автомобилей.

  • Какие штрафные санкции применимы в случае отмены заказа?
  • Отмена заказа с оповещением не менее чем за 72 часа до даты и времени получения автомобиля выполняется бесплатно. В случае отмены заказа в период от 72 до 24 часов до даты и времени получения автомобиля оплачивается стоимость аренды первого дня (включая дополнительные услуги). В случае отмены заказа менее чем за 24 часа до даты получения автомобиля или неявки за автомобилем (no show) оплачивается полная стоимость заказа. Отмена заказа осуществляется в письменной форме посредством отправки сообщения по электронной почте на reservas@autoclickrentacar.com. Если выбрана форма заказа с онлайн-платежом, в случае неявки клиента за арендованным автомобилем возврат выплаченных денежных средств не производится. Если выбрана форма заказа с оплатой аренды в офисе, отмена заказа или неявка не облагаются штрафом.

  • Как можно изменить или отменить заказ?
  • Для отмены и/или изменения заказа необходимо отправить сообщение по электронной почте на reservas@autoclickrentacar.com. Напоминаем, что изменение условий зависит от наличия свободных автомобилей и производится в расчете на текущие цены.

  • Каков минимальный период уведомления для изменения заказа?
  • Изменение уже оплаченных заказов выполняется не менее чем за 48 часов до начала аренды. Напоминаем, что изменение условий зависит от наличия свободных автомобилей и производится в расчете на текущие цены.

Информация о страховых полисах, франшизах и гарантийных депозитах

  • Какой страховой полис включен в стоимость аренды?
  • Компания Autoclick предоставляет клиентам три страховых полиса на выбор: Básico («базовый»), Total Relax и Total Relax Plus.

  • Есть ли в страховых полисах франшиза?
  • Если вы хотите полностью снять с себя ответственность при наступлении таких страховых случаев, как ДТП или угон/хищение, следует выбрать полис Total Relax или Total Relax Plus. В случае нанесения автомобилю ущерба и его угона/хищения арендатор освобождается от уплаты франшизы.

  • Требуется ли внесение гарантийного депозита для получения автомобиля?
  • Если вы приобрели страховой полис Básico, на кредитной карте блокируется сумма, равная 50% размера франшизы плюс 200 € (оплата дебетовой картой разрешена только при условии приобретения полиса Total Relax или Total Relax Plus). Если вы приобрели страховой полис Total Relax, на кредитной или дебетовой карте блокируется сумма в размере 150 €, независимо от модели арендованного автомобиля. При выборе страхового полиса Total Relax Plus на карте блокируется только 50 €. Во всех вышеуказанных случаях в момент получения автомобиля необходимо предъявить карту, использованную для онлайн-платежа. Указанное на ней имя должно совпадать с именем водителя.

  • Чем отличается франшиза от гарантийного депозита?
  • Депозит — это денежная сумма, которую водитель вносит в качестве гарантии в момент получения арендованного автомобиля. Она возвращается после окончания срока действия договора, если автомобиль передается с полным топливным баком в оговоренные день и время. Франшиза — это денежная сумма, которая не компенсируется страховой компанией при наступлении страхового случая (нанесения ущерба автомобилю, угона/хищения). В зависимости от модели автомобиля ее размер может составлять от 900 до 3000 €. Напоминаем, что в страховых полисах Total Relax и Total Relax Plus франшиза отсутствует.

Способы оплаты

  • Какой картой можно оплатить аренду?
  • Аренду автомобиля можно оплатить кредитной или дебетовой картой. При выборе базового страхового полиса (B?sico) оплата производится только кредитной картой. К оплате принимаются карты VISA и MasterCard.

  • Можно ли произвести оплату наличными?
  • Нет, оплата наличными не принимается.

  • В какой срок после окончания действия договора мне будет перечислена сумма гарантийного депозита?
  • Autoclick перечисляет сумму гарантийного депозита непосредственно в момент возврата автомобиля. В зависимости от вашего банковского учреждения и выдавшей карту компании зачисление средств на счет может занять до 15 рабочих дней.

Пункты получения/возврата

  • Как добраться в ваш офис из аэропорта?
  • Офисы компании Autoclick расположены поблизости от аэропортов. В распоряжение клиентов предоставляется автобус, который заберет вас в аэропорту и доставит в офис. Аналогично, после возврата автомобиля мы отвезем вас в терминал вылета. На подтверждении заказа указана остановка автобуса, куда вам нужно будет подойти.

  • Могу ли я приехать прямо в офис?
  • Да, конечно. На странице, где перечислены офисы, приведена информация о том, как до них добраться.

Сайт Autoclick Rent-a-car использует файлы куки, чтобы предоставлять вам услуги более высокого качества. Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с их использованием.